Kriisi syntyy, kun elämässä tapahtuu jokin suuri muutos, johon sopeutuminen vaatii psyykkisten voimavarojen runsasta käyttöä. Kriisi on tavallinen, terveeseen psyykkiseen toimintaan liittyvä vaihe, jossa ihmisen psyyke on kovilla. Yleensä tilanne tasapainottuu vähitellen ajan kanssa, mutta joskus kriisistä selviämiseen saatetaan tarvita ulkopuolista apua. Erilaiset kriisit voidaan jakaa kehityskriiseihin, elämänkriiseihin ja äkillisiin kriiseihin. Kehityskriisit ovat elämän siirtymävaiheita, kuten lapsuudenkodista pois muuttaminen, ensimmäisen lapsen syntymä tai eläkkeelle jääminen. Elämänkriisit ovat muita elämään liittyviä suuria muutoksia, kuten avioero, asuinpaikan vaihto tai irtisanominen, johon osasi varautua. Äkilliset kriisit tapahtuvat nimensä mukaisesti äkillisesti, eikä niitä voi ennakoida. Äkillisiä kriisejä ovat esimerkiksi läheisen yllättävä kuolema, väkivallan kohteeksi joutuminen ja liikenneonnettomuuteen joutuminen. Psyykkisesti traumatisoivaa äkillistä kriisiä nimitetään traumaattiseksi kriisiksi. |