Psykoterapeutin tiedoista löytyy yleensä vastaanoton sijainnin tietojen lisäksi tiedot pätevyydestä, osin mahdollisista erikoistumisista, sekä yhteystietoja kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Eri sivustoilla saattaa olla myös tietoja siitä, kenellä terapeuteilla on sillä hetkellä vapaita aikoja, mutta nämä tiedot ovat vaihtelevasti ajan tasalla.
Monet kokevat turhauttavaksi sen, että terapeuteilta tulee kielteisiä vastauksia kyselyihin, tai ei aina saa kyselyihin vastauksia ollenkaan. Siksi kannattaa kysellä useampien terapeuttien vapaita aikoja. Kun on kerran kirjoittanut muutaman rivin pituisen kyselyviestin, voi saman viestin sähköpostilla lähettää vaikka kuinka monelle terapeutille. Halutessaan kyselyviestissä voi toki hieman tarkemminkin kuvata omia terapiaa koskevia toiveitaan, mikä voi joskus helpottaa sopivan terapeutin löytämistä. Jos vaikka toiveena olisi vastaanottoaika iltaisin, tai että terapiaan voitaisiin sisällyttää käytännöllisiä harjoitteita ahdistusoireiden kanssa selviytymiseksi, voi tämä olla käytännöllistä mainita heti ensimmäisessä yhteydenotossa.
Psykoterapeutille voi soittaa, jolloin puhelimessa on jo mahdollista kysellä ja keskustella psykoterapian aloittamiseen liittyvistä asioista. Vastaanottotyön luonteen vuoksi psykoterapeutti saattaa olla päivän aikana varattuna, jolloin sähköpostiyhteydenotto voi olla parempi tapa tavoitella terapeuttia ja kysyä vapaita aikoja. Sähköpostilla voi myös halutessaan tiedustella mahdollisuutta puhelinaikaan.
