Käyttöohjeet ja ongelmatilanteet

Ohjeistus Masennuksen nettiterapiaan​​

Ohjeistus Paniikkihäiriön nettiterapiaan

Ohjeistus Yleistyneen ahdistuneisuushäiriön nettiterapiaan

Ohjeistus Sosiaalisten tilanteiden pelon nettiterapiaan

Ohjeistus Pakko-oireisen häiriön nettiterapiaan

Ohjeistus Alkoholin liikakäytön nettiterapiaan

Ohjeistus Kaksisuuntaisen mielialahäiriön nettiterapiaan



En pääse kirjautumaan Nettiterapiaohjelmaan?

Kokeile vielä uudelleen ja varmista alla olevat asiat:

  • Sulje kaikki selaimen ikkunat ja avaa selain uudelleen
  • Tyhjennä selaushistoria
  • Tarkista, että olet oikean nettiterapian kirjautumissivulla
  • Valitset kirjautumissivulla Vetuma-palveluun
  • Valitset oikean pankin ja syötät pankkitunnukset oikein
  • Tai käyttäessäsi mobiilivarmennetta syötät puhelinnumerosi ja tunnuslukusi oikein.

Jos et edelleenkään pääse kirjautumaan terapiaohjelmaan, ota yhteys tekniseen tukeen (verkkoterapia.tuki@hus.fi). Älä lähetä mitään potilastietoja itsestäsi sähköpostin välityksellä. Pelkkä tieto ongelmasta riittää. Esim. En pääse kirjautumaan Nettiterapiaohjelmaan. Tämän jälkeen tekninen tuki ottaa sinuun yhteyttä.

Ongelmani ei koske kirjautumista?

Päästessäsi kirjautumaan Nettiterapiaohjelmaan, vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin saat Käyttöopastus välilehdestä, jonka löydät terapiaohjelman oikeasta yläreunasta. Jos vastausta ongelmaasi ei löydy, voit olla yhteydessä tekniseen tukeen (verkkoterapia.tuki@hus.fi).

Ongelmani ei koske teknisiä asioita?

Ongelmasi koskiessa jotain muuta kuin teknisiä asioita, ole yhteydessä nettiterapeuttiisi viestitoiminnon kautta tai ota yhteyttä lähetteen kirjoittaneeseen lääkäriin.

​​​