Программа самопомощи
8. Решение проблем
То есть мы не можем полностью избежать проблемных ситуаций, а переживания никак не решают проблемы. Вместо этого вы можете научиться новым, более действенным способам решения проблем.
Эффективное решение проблемы состоит из следующих шести этапов
- Определение проблемы: о чем идет речь?
- Определение цели: какого разрешения ситуации хотел бы я сам?
- Перечисление вариантов решения: перечислите все варианты решения, которые приходят вам в голову. Пока не думайте о том, насколько они хороши или действенны.
- Выбор наилучшего решения: отберите из списка, составленного на предыдущем этапе, только действенные идеи. Выберите наилучшую из них.
- Планирование реализации: спланируйте, как, где и когда вы реализуете решение.
- Оценка реализации: Реализовав решение, оцените, насколько успешным оно оказалось. Если решение не сработало, выберите новое решение.
Упражнение: Этапы решения проблемы
Цель
Выполняя это упражнение, вы научитесь гибко и реалистично обдумывать все возможные варианты решения, не сосредотачиваясь лишь на плохих последствиях.
Инструкция
Есть ли у вас какая-нибудь проблема, которая беспокоит вас сейчас? Вы можете поупражняться в решении проблем, обдумав пункты 1–6 применительно к вашей проблеме.
Разобраться в ситуации будет проще, если вы будете записывать ответы на вопросы каждого этапа упражнения на бумагу или заносить их в компьютер
1. Определение проблемы. О чем идет речь?
2. Определение цели. Какого разрешения ситуации хотел бы я сам?
3. Перечисление вариантов решения
Перечислите все варианты решения, которые приходят вам в голову. Пока не думайте о том, насколько они хороши или действенны.
4. Выбор наилучшего решения
Отберите из списка, составленного на предыдущем этапе, только действенные идеи. Выберите наилучшую из них.
5. Планирование реализации
Спланируйте, как, где и когда вы реализуете выбранное решение.
6. Оценка реализации
Реализовав решение, оцените, насколько успешным оно оказалось.
Практические правила эффективного решения проблем
Начните с проблем, которые вы можете решить здесь и сейчас
Разделите решение на промежуточные цели, которых вы будете стараться достичь по отдельности, одну за другой. Позднее вы можете заняться также решениями, требующими большего времени.
Отведите время для решения проблем, и фиксируйте все этапы
Вы можете использовать для этого, например, «минутку для беспокойства», о которой говорилось выше.
Поупражняйтесь в распознавании проблем, чтобы вы могли решать их вовремя
Негативные чувства обычно свидетельствуют о какой-то проблеме. Почувствовав в себе, например, злость, страх или тревогу, постарайтесь подумать, о какой проблеме это чувство говорит вам. Не распознав проблему, вы не сможете и решить ее.
Помните
Тягостные переживания концентрируются на том, что может пойти не так.
Переживания не решают проблемы.
В процессе же решения проблемы гибко и реалистично обдумываются все возможные варианты, а не только плохие последствия.
Далее мы переходим к последнему разделу, содержащему некоторые полезные советы и знания, которые помогут вам в дальнейшем.